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レトロ風缶バッジに関するお知らせ

(2024年2月9日追記)


いつもコンパスカフェをご利用いただき、ありがとうございます。

販売停止しておりました「レトロ風缶バッジ」について、販売再開いたしましたのでご案内いたします。


ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


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いつも#コンパスカフェをご利用いただき、ありがとうございます。


販売中の#コンパスカフェオリジナルグッズにおいて、商品不良が確認されましたため、ご案内いたします。


■対象商品

レトロ風缶バッジ(ver.#コンパスカフェ-A/B/C/D)


■発生内容

一部ヒーローイラストの不備

対象ヒーロー:グスタフ、ヴィオレッタ、アダム、メグメグ、輪廻、アル


不備のあるイラストは、目のハイライトがないものとなります。

 上:誤ったイラスト

 下:正しいイラスト



■販売時期

2023年8月~2024年1月10日


製造元において、誤って不備のあるイラストにて増産を行ったことにより、上記販売期間中、正しいイラストと不備のあるイラストが混在した状態となっておりました。

大変お手数おかけいたしますが、お手持ちの商品をご確認ください。


■交換について

不備のある商品の混在からお時間が経っての発覚、およびご案内となり、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

本件における交換は、#コンパスマート の窓口にて対応させていただきます。

お手数おかけいたしますが、#コンパスマート お問い合わせ窓口より、下記内容を添えてご連絡ください。

宅配にて交換させていただきます。


▼ご記入内容

・お問い合わせの種類

 →#コンパスマート について

・お名前

・件名

 →レトロ風缶バッジの交換について

・詳細

 →任意の内容をご記入ください

・メールアドレス



折り返し、サポートより手続きのご連絡をさせていただきます。

迷惑メールフィルター等を設定されている場合は、下記アドレスの受信許可設定をお願いいたします。


※お問い合わせ受付完了の自動返信メールが届かない場合は、サポートからのご連絡が届きません。

メールアドレスやメールソフトの設定をご確認の上、再度お問い合わせください。



なお、正しいイラストに差し替えた商品の準備ができるまで、本日より一時的にレトロ風缶バッジ全商品の販売を停止させていただきました。

度々の不備発生となり、大変申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

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